Согласно действующим правилам, продавец может направить покупателю ККТ-чек в электронной форме на номер мобильного телефона или email. При условии, что клиент до момента расчёта предоставил пользователю ККТ абонентский номер или адрес электронной почты. Вместе с тем «кассовый» закон разрешает направлять покупателю чек на абонентский номер и через сервис обмена сообщениями.
Для этого можно использовать любой мессенджер, который привязан к номеру телефона клиента. При этом, если ККТ-чек направлен через мессенджер или на email покупателя – то в этом случае печатать бумажный чек не обязательно.