Лояльность, почему о ней все говорят и почему она важна?
Лояльность, если вам не знаком такой термин, это приверженность ваших клиентов к покупкам у вас, разделяют несколько этапов лояльности, о них сегодня и поговорим.
Но чтобы точно было понятно, к инструментам лояльности в числе остальных относится начисление бонусов, баллов, персональные скидки и акции, это всем известные бонусные и скидочные карты.
https://youtu.be/nVEsgxg8H54